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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

Deine Bestellung ist in der Regel versandfertig in 1-3 Werktagen.

Ein Artikel passt oder gefällt mir nicht. Kann ich ihn umtauschen?

Ja, du kannst deine Bestellung natürlich an uns zurückschicken. Der Retourenversand ist allerdings selbst zu übernehmen.

Wie läuft die Retourenabwicklung ab?

Du kannst die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken.   Wenn wir die Artikel erhalten und geprüft haben, bekommst du dein Geld erstattet.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld erstattet bekomme?

In der Regel kannst du innerhalb von 14 Tagen mit der Rückerstattung rechnen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter mail@birdsofboho.de.

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